Condiciones de uso

La entrega de artículos puede variar entre 2 y 7 días después de haber salido de nuestro almacén.

Impuestos incluidos.

Se admiten devoluciones si previamente se ha informado de dicha devolución a la empresa. El cliente corre a cargo de los gastos de envío.

Si la devolución es por error nuestro o defecto de algún artículo. Nosotros nos hacemos cargo de todo.

Si alguna devolución no consideramos que pueda realizarse, nos reservamos el derecho de no hacerlo.

Precios válidos salvo error tipográfico.

En caso de litigio, el comprador se someterá a los Juzgados de Zamora, renunciando a su propio fuero.

Todas las marcas que aparecen en el catálogo marcas registradas. Prohibida su reproducción.

Los modelos pueden diferir de las fotos debido a cambios del fabricante o proveedor, siempre manteniendo la calidad.

Política de enlaces y limitación de responsabilidad

Por la presente cláusula declina cualquier tipo de responsabilidad que surja por los daños y perjuicios que puedan verse afectados al uso que los usuarios hagan de la web, sus servicios, contenidos y enlaces. Así como de los perjuicios que se puedan producir como consecuencia de la falta de operatividad y correcto funcionamiento del mencionado sitio web, indicando que en cualquier caso no se hace responsable, ni garantiza la disponibilidad en todo momento del mismo, comprometiéndose, siempre que le sea posible a informar de las posibles interrupciones en el funcionamiento del sitio web.

Jurisdicción y leyes aplicables

Las relaciones contractuales que surjan del uso de la presente página web se regirán en todo caso por la legislación española, que será aplicable para interpretar y dotar de validez a lo establecido en la presente página web.

El usuario de la página web se somete, con renuncia de cualquier otro fuero a dirimir las controversias surgidas del uso e interpretación de la página web a los juzgados y tribunales de Zamora.

Si lo desea puede utilizar ODR. Ver PDF.

Condiciones de venta

Las presentes condiciones de venta regirán los Contratos de Compraventa formalizados entre Ortopedia Tres Cruces S.L. y cada cliente, siendo de obligatorio cumplimiento para ambas partes:

Precios

Los precios indicados debajo de cada producto son totales (IVA incluido) y a ellos únicamente hay que añadir los gastos de envío que, para cada destino y opción de transporte elegida, se especifican.

Los precios aparecen reflejados en euros.

Los precios y condiciones expuestos son los válidos en cada momento, y tienen vigencia únicamente en la sesión abierta.

Ortopedia Tres Cruces S.L. se reserva el derecho a modificar la cuantía de los mismos cuando por circunstancias del mercado así se requiera.

En la información de confirmación de pedido, con carácter previo a que el comprador acepte la operación, se especifican claramente los precios de cada uno de los artículos elegidos, la concreción de los gastos de entrega que serán aplicables a la operación y las promociones o descuentos que, en su caso, sean de aplicación.

La factura correspondiente a la compra, llegará a la dirección de correo electrónico que nos facilites y acompaña a los productos solicitados.

Para cualquier información sobre tu pedido, sólo tienes que escribirnos a tienda@ortopediatrescruces.com

Envíos, Pedidos y Pagos

La entrega de los pedidos se hará previo pago del total de la factura.

La entrega de los pedidos la hará Ortopedia Tres Cruces S.L. por sus propios medios o a través de una agencia de transporte designada por él.

Los pedidos se entregarán en el domicilio designado por el comprador, por lo tanto Ortopedia Tres Cruces S.L. no asume ninguna responsabilidad cuando la entrega no pueda efectuarse como consecuencia de que los datos facilitados sean inexactos o incompletos o cuando la entrega no pueda efectuarse por ausencia del destinatario. Sin perjuicio de lo anterior, Ortopedia Tres Cruces S.L. adoptará las medidas exigidas a un diligente comerciante para que la entrega pueda efectuarse lo antes posible, tanto a satisfacción del remitente como a la del destinatario.

Una vez realizado su pedido, Ortopedia Tres Cruces S.L. se pondrá en contacto con usted a través de teléfono o correo electrónico, en menos de 24hrs a 72hrs y le informaremos del plazo de entrega, el tiempo de envió se establece entre 48hrs a 72hrs dependiendo de la disponibilidad del producto, en caso de que el pedido sea urgente no dude en ponerse en contacto con nosotros.

Los sábados, domingos y festivos no existe servicio de recogida ni entrega de pedidos, circunstancia que deberá ser tenida en cuenta en el cálculo de fechas de entrega. En periodos en los que concurran circunstancias especiales (fechas señaladas como las navideñas, huelgas de transporte, acontecimientos extraordinarios...), los envíos podrán sufrir alguna demora.

Ortopedia Tres Cruces S.L. no garantiza las entregas en horas específicas y concretas. Si el comprador señala una fecha concreta de entrega, o dentro de ella, muestra preferencia por una franja horaria determinada, se entenderá que lo hace con carácter orientativo. Ortopedia Tres Cruces S.L. deberá comunicar esta circunstancia al transportista para que, en la medida de lo posible, se ajuste a esta indicación, sin que asuma ninguna otra obligación o responsabilidad.

Cuando reciba su pedido, asegúrese de que no esta manipulado, en caso contrario hágalo constatar en el albarán de entrega, para su reclamación posterior.

Gastos de envío

Los gastos de envío desde 10 € (IVA incluido) por pedido.

Embalaje

Todos los pedidos son meticulosamente empaquetados. Siempre utilizamos cajas y otros materiales de protección.

Formas de Pago

El fraude con tarjeta de crédito es un delito, y Ortopedia Tres Cruces S.L., entablará acción judicial contra todo aquel que realice una transacción fraudulenta en nuestra tienda virtual.

Tarjeta bancaria (crédito o débito)

Disponemos de una pasarela de pago en el La Caixa.

¿Qué seguridad tiene el sistema de cobro por TPV virtual?

El pago se realiza directamente en los servidores del banco. El TPV virtual que recibe el número de tarjeta y realiza el cobro está en los servidores del banco. Nuestra aplicación simplemente hace una llamada al banco indicando la cantidad a cobrar. Una vez en la página del banco, el cliente siempre ve la cantidad que se le va a cobrar antes de escribir su número de tarjeta.

El número de la tarjeta viaja encriptado y sólo hacia el servidor del banco. El TPV utiliza el sistema de encriptado SSL. El vendedor nunca llega a saber cuál es el número de la tarjeta de crédito del cliente ni tiene ninguna posibilidad de almacenarla para realizar cobros posteriores.

Transferencia Bancaria o Ingreso en Cuenta

IBAN: ES87 0049 5969 71 2593 368631

Devoluciones

El comprador dispone de 15 días máximo y habiendo hablado previamente con la empresa para devolver el producto desde la fecha de recepción, siempre y cuando el mismo esté sin desprecintar y se encuentre en perfecto estado de conservación para su venta tanto el contenido como el envase (Producto, accesorios y envase original).

Sin preguntas u objeciones, si no estás satisfecho con tu compra por cualquier razón, nos comprometemos a devolverte el importe de la misma de alguna de estas formas:

Sustitución del producto o mediante un vale para canjear en nuestra tienda (descontando los portes de ida y vuelta, así como los gastos administrativos u de otro tipo que se generen como consecuencia de su devolución):

Podrás optar a cambiar el producto por uno igual en perfectas condiciones en caso de que el original fuera defectuoso o por cualquier otro producto que se encuentre en http://tienda.ortopediatrescruces.com

Ortopedia Tres Cruces S.L. se hace responsable de todos los gastos ocasionados a estos efectos siempre que la devolución se deba a un error en el envío, o el artículo llegue defectuoso.

Si el envío se realizó correctamente por nuestra parte y la devolución se debe a motivos personales del cliente, la recogida del producto correrá a cargo del mismo.

Bajo las siguientes condiciones

Realizar la devolución dentro de los 15 días máximo y habiendo hablado previamente con la empresa. siguientes a la recepción del pedido.

Devolver el producto en su embalaje original y en las mismas condiciones en que fue entregado (Producto, accesorios y envase original).

EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD SOBRE LA INFORMACIÓN GRÁFICA DISPONIBLE EN EL PORTAL

Toda la documentación gráfica incluida en esta página web referente a las distintas promociones o bienes inmuebles, es meramente orientativa y está sometida a posibles cambios exigidos por la evolución técnica de los proyectos y su ejecución. EN NINGÚN CASO ESTA INFORMACIÓN CONSTITUYE DOCUMENTO CONTRACTUAL.

Información y Consultas

Para cualquier información sobre tu pedido o sobre las características de los productos y servicios que ofrecemos, así como si deseas comunicarnos cualquier tipo de incidencia o reclamación, sólo tienes que escribirnos a tienda@ortopediatrescruces.com.

Protección de datos Personales

En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que cuantos datos personales nos facilite serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal, creado y mantenido bajo la responsabilidad de Ortopedia Tres Cruces S.L.

La finalidad de dicho fichero es facilitar la tramitación de los pedidos y, en el caso de que nos haya autorizado expresamente en la casilla correspondiente, también para enviarle comunicaciones comerciales sobre productos y servicios que pueden resultar de su interés.

Los clientes de Ortopedia Tres Cruces S.L. podrán en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándolo por correo electrónico a tienda@ortopediatrescruces.com o por escrito a:

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